Надійність, якість, безпека!

Електроопалення

До Вашої уваги етапи встановлення електроопалення у Вашій квартирі або індивідуальному житловому будинку, а також Порядок застосування тарифу на електроенергію для населення, яке проживає в індивідувальних житлових будинках, квартирах, житлових будинках готельного типу та гуртожитках, які обладнані у встановленому порядку електроопалювальними установками.

Цей «Порядок…» введено з метою єдиного застосування тарифу для населення,  яке проживає в індивідувальних житлових будинках, квартирах, житлових будинках готельного типу та гуртожитках, які обладнані у встановленому порядку електроопалювальними установками.

«Порядок…» є єдиним для всіх побутових споживачів, незалежно від місцевості проживання.

ПЕРШИЙ ЕТАП

Якщо Ви проживаєте в ІНДИВІДУАЛЬНОМУ житловому будинку:

Варіант 1. При встановленні електроопалення ДОГОВІРНА ПОТУЖНІСТЬ для Вашого індивідуального житлового   будинку НЕ ЗБІЛЬШУЄТЬСЯ відносно зазначеної у договорі про користування електричною енергією

Варіант 2. При встановленні електроопалення ДОГОВІРНА ПОТУЖНІСТЬ для Вашого індивідуального житлового будинку ЗБІЛЬШУЄТЬСЯ відносно зазначеної у договорі про користування електричною енергією

Ваші дії при Варіанті 1:

1. Зверніться для погодження завдання на проектування в частині потужності об’єкта споживача, обліку електричної енергії, уставок релейного захисту, як вихідних даних на переобладнання системи опалення, за місцем проживання:
у місті Львові  — у Львівські міські електромережі, до заступника начальника з маркетингу ЛМЕМ;
у Львівській області —  в район електромереж, до заступника начальника з маркетингу РЕМ.  

2. Отримайте перелік документів, які після переобладнання системи опалення Вашого житлового будинку необхідно додати до заяви на ім’я начальника виробничо-маркетингової служби (надалі ВМС) Товариства для отримання дозволу на застосування тарифу на електроопалення:
копію договору про користування електричною енергією або копію технічних умов приєднання до електричних мереж ПАТ «Львівобленерго»;
погоджене завдання на проектування обладнання індивідуального житлового будинку електроопалювальними електроустановками;
копію проектної документації на індивідуальний житловий будинок, що передбачає встановлення стаціонарних електроопалювальних установок;
копію технічного паспорту на індивідуальний житловий будинок, у якому передбачено використання електроопалювальних установок;
акт введення в експлуатацію електроопалювальних установок.

Ваші дії при Варіанті 2:

1. Зверніться за технічними умовами приєднання для збільшення дозволеної потужності в необхідному обсязі за місцем проживання:
у місті Львові — в групу по роботі із замовниками виробничо-технічного відділу виконавчої дирекції Товариства (м.Львів, вул.Шевченка,1);
у Львівській області — у район електромереж.

2. Після виконання технічних умов приєднання та укладення договору про користування електричною енергією отримайте у заступника начальника з маркетингу РЕМ або ЛМЕМ є перелік документів, які  після переобладнання системи опалення Вашого житлового будинку необхідно додати до заяви на ім’я начальника виробничо-маркетингової служби Товариства для отримання дозволу на застосування тарифу на електроопалення:
копію договору про користування електричною енергією або копію технічних умов приєднання до електричних мереж ПАТ «Львівобленерго»;
копію проектної документації на індивідуальний житловий будинок, що передбачає встановлення стаціонарних електроопалювальних установок;
копію технічного паспорту на індивідуальний житловий будинок, у якому передбачено використання електроопалювальних установок;
акт введення в експлуатацію електроопалювальних установок.

Якщо Ви проживаєте в БАГАТОКВАРТИРНОМУ житловому будинку:

Варіант 1. При встановленні електроопалення ДОГОВІРНА ПОТУЖНІСТЬ для Вашої квартири НЕ ЗБІЛЬШУЄТЬСЯ відносно зазначеної у договорі про користування електричною енергією

Варіант 2. При встановленні електроопалення ДОГОВІРНА ПОТУЖНІСТЬ для Вашої квартири ЗБІЛЬШУЄТЬСЯ відносно зазначеної у договорі про користування електричною енергією


Ваші дії при Варіанті 1:

1. Зверніться для погодження завдання на проектування в частині потужності об’єкта споживача, обліку електричної енергії, уставок релейного захисту, як вихідних даних на переобладнання системи опалення, за місцем проживання:
у місті Львові  — у Львівські міські електромережі, до заступника начальника з маркетингу ЛМЕМ;
у Львівській області —  в район електромереж, до заступника начальника з маркетингу РЕМ. 

2. Отримайте перелік документів, які після переобладнання системи опалення Вашого житлового будинку необхідно додати до заяви на ім’я начальника виробничо-маркетингової служби (надалі ВМС) Товариства для отримання дозволу на застосування тарифу на електроопалення:
копію договору про користування електричною енергією або копію технічних умов приєднання до електричних мереж ПАТ «Львівобленерго»;
завдання на проектування обладнання квартири електроопалювальними електроустановками;
копію проектної документації на квартиру, що передбачає встановлення стаціонарних електроопалювальних установок;
копію технічного паспорту на квартиру, у якому передбачено використання електроопалювальних установок;
акт введення в експлуатацію електроопалювальних установок.

Ваші дії при Варіанті 2:

1. Житлова організація, на балансі якої перебуває багатоквартирний будинок, в якому Ви проживаєте, повинна звернутись для отримання технічних умов приєднання електроустановок об’єкту архітектурної діяльності для збільшення потужності квартири:
у місті Львові — в групу по роботі із замовниками виробничо-технічного відділу виконавчої дирекції Товариства (м.Львів, вул.Шевченка,1);
у Львівській області — у район електромереж за місцем розташування об’єкту.

2. Після виконання технічних умов приєднання та укладення договору про користування електричною енергією, отримайте у заступника начальника з маркетингу РЕМ або ЛМЕМ є перелік документів, які після переобладнання системи опалення Вашої квартири Вам необхідно додати до заяви на ім’я начальника виробничо-маркетингової служби для отримання дозволу на застосування тарифу на електроопалення:
копію договору про користування електричною енергією;
копію проектної документації на багатоквартирний житловий будинок, що передбачає встановлення стаціонарних електроопалювальних установок;
копію технічного паспорту на квартиру, у якому передбачено використання електроопалювальних установок;
акт введення в експлуатацію електроопалювальних установок.

ДРУГИЙ ЕТАП

1. Після реалізації заходів першого етапу зверніться із заявою на ім’я начальника ВМС Товариства щодо застосування тарифу на електроопалення. До заяви  необхідно додати документи згідно з переліком, який Вам було надано в РЕМ або ЛМЕМ:

1.1.Якщо електроопалювальні установки встановлено у Вашій квартирі (індивідуальному житловому будинку) з порушенням проектної документації або є зауваження до пакету документів, які Ви подаєте, Ви отримаєте у ВМС у письмовому вигляді всі недопрацювання, які необхідно усунути.

Після усунення всіх зауважень Вам необхідно повторно звернутись із заявою на ім’я начальника ВМС Товариства щодо застосування тарифу на електроопалення та пакетом документів.

Після отримання дозволу на застосування тарифу для населення, яке проживає в житлових будинках, обладнаних у встановленому порядку електроопалювальними установками (п. 1.3 Постанови), Вам буде надано для ознайомлення та підпису новий договір про користування електричною енергією.


1.2. якщо електроопалювальні установки у Вашій квартирі (індивідуальному житловому будинку) встановлено без порушень згідно з проектною документацією і пакет документів відповідає вимогам даного «Порядку…», Ви отримаєте дозвіл ВМС на застосування тарифу на електроопалення.

Після отримання дозволу на застосування тарифу для населення, яке проживає в житлових будинках, обладнаних у встановленому порядку електроопалювальними установками (п. 1.3 Постанови), Вам буде надано для ознайомлення та підпису новий договір про користування електричною енергією.

У випадку додаткових питань чи роз’яснень щодо встановлення електроопалення в квартирі чи індивідуальному житловому будинку, Ви можете звернутись:

кол-центр ПАТ «Львівобленерго»: 0 800 50 15 68, цілодобово, дзвінки безкоштовні.

інформаційно-консультаційний центр ПАТ «Львівбленерго»:
понеділок-четвер — 08:00-17:00 год.
п’ятниця  —  08:00-16:00 год.
перерва —   12:12-13:00 год.
тел: (032) 239-21-26; (032) 239-21-29; (032) 239-24-58
адреса: 79016, м.Львів, вул.Шевченка, 1  
e-mail: kc@loe.lviv.ua

Звернення побутового споживача щодо якості наданої послуги












Заповнивши звернення, Ви автоматично даєте згоду на обробку своїх персональних даних.
Поля позначені * обов'язкові для заповнення.

Увага:
Звернення, в яких не вказані контактні дані, не підлягають прийняттю та розгляду.